Devo sostituire le porte o elettrificare le camere per gli accessi senza chiavi?
No. Esistono maniglie e serrature wireless a batteria che si installano sulle porte esistenti senza cablaggi. Per strutture nuove o in ristrutturazione si valutano anche serrature elettrificate e porte automatiche: la scelta dipende dalla struttura, non dal sistema.
Come funziona il check-in online per l'ospite?
Dopo la registrazione anticipata l'ospite riceve via email o SMS le credenziali digitali, QR code o PIN, valide dal check-in al check-out. Arriva, apre la camera e non passa dalla reception. Se serve assistenza, una reception remota può seguire più sedi da un'unica postazione, 24 ore su 24.
Il PMS dialoga con il channel manager e le OTA che uso già?
Sì. Il PMS espone API con cui si collega al Channel Manager, alle OTA e alle piattaforme di supervisione e domotica, così prenotazioni, accessi e stato delle camere restano allineati senza inserimenti doppi.
L'edificio è storico e non posso rifare il cablaggio. Come faccio con Wi-Fi e telecamere?
Con il revamping delle reti esistenti: cavi coassiali e doppini telefonici già presenti trasportano rete, dati e alimentazione PoE verso telecamere IP, access point, telefoni VoIP e sensori. Niente lavori invasivi e migrazione graduale al digitale.
Il cashless addebita sul conto camera?
Sì, oppure su un wallet prepagato, a scelta della struttura. Si possono impostare regole di spesa per profilo utente e i report contabili sono integrati. Lo stesso braccialetto o la stessa card aprono anche spa, palestra e piscina.
Ha senso anche per una struttura piccola, come un B&B?
Sì, spesso è dove rende di più: con poche camere e senza personale fisso, check-in online e accessi con PIN permettono di accogliere gli ospiti a qualsiasi ora senza essere presenti. La soluzione è scalabile, dal B&B alla catena multisede.
