I nostri tecnici conoscono ogni prodotto a catalogo: assistenza remota, riparazioni e resi con una procedura chiara, prima e dopo la vendita.
Con il software di assistenza remota Livelet un nostro tecnico si collega al tuo dispositivo e risolve con te il problema. Scarica la versione per il tuo sistema, poi chiama il supporto tecnico:
+39 080 480 27 11 selezione 3Reso con accredito (ARM) o riparazione di merce guasta (RMA): la procedura è la stessa, in quattro passi.
Scegli qui sotto tra reso ARM e riparazione RMA.
La richiesta viene valutata dal nostro servizio resi.
Ad accettazione avvenuta ti comunichiamo il codice ARM o RMA.
Riporta il codice sulla spedizione. Mai spedire prima dell'ok.
Per il reso di merce con accredito. Compila il modulo ARM: se la richiesta viene accettata ti comunichiamo il codice ARM da usare per la spedizione.
Compila il modulo ARMPer la riparazione di merce guasta o difettosa. Compila il modulo RMA: se la richiesta viene accettata ti comunichiamo il codice RMA da usare per la spedizione.
Compila il modulo RMAChiama il centralino e scegli la selezione 3: ti risponde direttamente il supporto tecnico.
